Les OSN (Online Social Network) au pays des paradoxes

Alors que les OSN (plateformes de mises en relation) prolifèrent sur le web (Facebook, myspace,…) et ne cessent de communiquer sur une relation interpersonnelle écologique et durable, certaines d’entre elles utilisent des méthodes marketing redoutables et surtout regrettables pour les consommateurs.

Imaginez vous que d’un côté, elles empêchent les hyperactifs relationnels de faire du « réseau » en grande quantité, ce qui pose peut être la nécessité de définir ce qu’est le spam relationnel, en les privant d’accès aux services pendant 1 semaine, 15 jours, voire même en fermant les comptes utilisateurs. Et d’un autre, elles se permettent d’utiliser les données personnelles des utilisateurs à des « faims » commerciales …afin de vendre des prestations de publicités ciblées à des annonceurs en bombardant les membres du réseau selon leur profil et leurs actions sur le site.
Mieux que les vieux bottins de ma grand-mère, n’importe quelle entreprise peut aujourd’hui payer une prestation de campagne de marketing ciblée pour vendre ses produits directement à la base de données qualifiée par l’opérateur.

D’eux-mêmes, les utilisateurs y livrent quantité d’informations sur leur profil (lieu de résidence, âge, études, etc.) et sur leurs centres d’intérêt, et s’associent entre eux selon des affinités communes.
Le plus navrant dans cette histoire, c’est que les adhérents payent une mensualité pour profiter des services en ligne, et non pour être la cible des marketeurs.

Où vont les nouvelles tendances des OSN ? Vers un marketing cynique qui demande aux utilisateurs de payer pour se connecter et qui les utilise à leur dépend ou continueront ils leur déploiement de solutions innovantes en matière d’échanges relationnels virtuels…

L’avenir nous le dira !